我拿出了从2011年到现在的这个月份的数据，发现一个有意思的事：有的问题需要改进，也早就知道，但就是一直不能搞定。可能这就是新常态。
但是这个月一个主题挺值得重视，就是沟通
3月份有学员和我交流沟通的事，有朋友一起深聊，大家普遍感到沟通挺难的事，误会，猜测，奇葩，到处都是，其实对我一样这也不是轻松话题
就我的一个例子是，去年曾给一个机构讲课，效果很好，甲方也很满意（非自我感觉），但是后来我们就不联系了。原因是什么呢？迄今我也有点纳闷。
当时培训完毕，晚上回京，饭都未吃，并且回程的的费因为心情愉快，我也没有要，从我这里觉得合作蛮愉快，小钱就算了。对方打款很爽，第二天就结了尾款，收到银行短信提醒后，我微信回复过去“谢谢，合作愉快，回程产生还有的费46元，不过不多，就算了。”但，对方无回复，也没有打款的费。我觉得古怪，心想怎么这么不懂事？最起码也要客气一下按理，就询问中间人“没发生什么事吧？是不是培训哪儿出问题了？”中间人说：“没事，呵呵！”。我对“呵呵”这词儿特反感，但是又找不到答案，于是觉得受了冒犯，心想，多一个机构不多，少一个不少，就删掉了对方。
所以，这迄今是个悬案。我只能想，莫非是中间人和机构有利益纠纷？或者说是我讲课出现什么问题？
总而言之，这是个谜了。虽然我删人是个冲动之举，但是想想当时这么做也是有益于身体健康，所以，哈哈，也属正常。
因此，沟通是个极重要的问题，每个人都在这么说着、甚至想着，但就是不易做好。
所以后来我感慨，谁也不是圣人，沟通得好或者不好，也不要怪谁，可能这就是个缘分。
我自己犯过两次错误，一次是对人发火，机构的教务，可爱的小姑娘，人很好，和我约课，但是我那些日子讲课有些多，身体劳累导致脾气不佳，电话里说她笨不会协调时间，结果伤了人心。。。我对此很后悔；还有一次，约好的时间，机构给我打电话，但是我也是几天培训结束，回家的车上睡着了，错过了，醒了又太疲倦，不想再打电话说话，就回了短信，但是估计这草草的方式，也是伤了对方。
所以，就这样，人们伤来伤去，有着各种各样的主观或客观原因，但是出于为了充满力量地活着，又总会为自己找个解释的理由，于是，只好互相敬而远之。
为解决这些低级的问题，在过去，我常和人讨论沟通的机制，即定时的交流，形成一种习惯。其实这真的是一个解决办法，人们平时忙，但是固定个日子，坐下深入聊聊，或者打个电话深入聊聊，都是一种学习和交流，有什么误会就可以消除。但是后来我发现，即使我这个提出者也遵守不是很好，到了那个时间，要上课或者上课太累，就没状态，于是草草行事，或者你有时间，恰好他没时间，再约个时间，他有了时间，你又没空。。。
啰里啰嗦的琐事，影响着感觉，决定着判断
但本质呢？
从经济学上来说，这件事的收益不如你做另一件事，于是，人就会本能地抛弃做它。
定时沟通，是真的收益不如另一件事吗，比如上个课什么的（可以立刻来钱）？也不是，只是一个收益在眼前，一个在日后。
那问题出在哪儿？
出在的确需要理念一致，大家的思维在同一个水平线上，信任有佳，这不是容易的，就是缘分。
譬如在做总结的时候，很安静，我就习惯从自己这里找原因，但是等到不安静的环境里时，傲慢与偏见，就多会在脑子里升起，责任就属于别人的了；譬如他在自己环境里当自己总经理，你在自己环境里当自己大老爷，总经理和大老爷，谁都是牛逼的人，于是互不迁就。
哈哈，所以，沟通，要么是个机制下的规律性行为，要么是个天赋的活儿，要么就是纯自发碰碰车
不过，我总认为：成熟的人之间沟通会更有效率，事情不怕发生，怕发生之后仍不能认知清楚，那就永远无法开始真正改进
好在，这已经成为自我管理中的一部分。
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