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苏总

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我的个人培训体系第二部分:银行销售类员工技能进阶培训  

2010-09-26 14:40:36|  分类: 有关培训 |  标签: |举报 |字号 订阅

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第二部分:银行销售类员工技能进阶培训

(说明:目标对象为客户经理,年资在6-18个月,非新人)

 

问题:在银行中具有一定经验的销售类员工居多,据调查,这类员工一般面临如下问题

1.驱动力不足

2.压力过大

3.需要提高自身业务技能

 

解决办法:

实际上这不只是个人的问题,员工需要找到好的情绪管理的环境和方法。所以,通过课程一方面可以让员工自身认识到这种现象背后的原因,理性对待,通过学习与总结新技能找到新动力;同时打造其领导与员工沟通的新桥梁,最后形成好的情绪管理的氛围。

我的课程模块:

1.《时间管理与自我控制的技巧》1天:通过案例,解决老员工自身管理的障碍,尤为突出的是时间管理

2.《谈判心理与技巧》1天:协助富有经验的员工整理过往经历,梳理入知识体系

3.《情绪管理与压力去除的技巧》1天:通过心理分析与目标管理的结合来解决最常见的销售员心理压力问题

说明:

培训不能解决所有问题,但是通过课程,一方面给予了学员梳理自身技能的机会,另一方面也可以得到大量第一手的建议,传递给管理者。特别的,在过往操作中,培训师曾经结合适当的方式(网络平台等)协助管理者和被管理者建立了沟通的信息桥梁,产生了良好的后续效果。

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