注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

苏总

简简单单思维

 
 
 

日志

 
 

在泰安的三天培训:农商行的CRM、洗脑、TTT等  

2013-08-01 08:40:31|  分类: 讲课总结 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
结束了这三天培训,我也可以暂时休息一下

这三天培训,有一些印象比较深

1.课程内容,农商行要求你讲《客户关系管理》,但是一般如果上线了CRM系统,这个就不是问题,问题是他们的还没有上

所以农商行的销售人员客户关系管理的问题在哪儿呢?

在于“格式化自己的时间”、“目标管理”、“重点人物联络”、“记录日常工作”等

但是你要求这些习惯了比较松散工作习惯的人有所改进,就需要用更多的例子

这些经理们,不喜欢积极主动听课,所以,要讲故事,也不能老讲,也要适当让他们加入

这次,针对这个内容,特意又做了结构上的调整,昨天看了看课后反馈,

大家觉得比较实用和受到启发,这给我不少鼓励

这就为后面的转型导入打下了基础

得了,我对这个课程的内容感到比较满意,我认为这个课已经成了有价值的一个课,以后值得推广



2.我感觉到,客户经理之外,另外一些支持的员工在状态上也需要适当调整,但是目前他们还停留在找老师定期上洗脑课的层面,因此,这就是教练课程以及教练适宜未来大有市场的地方

3.内训师是很重要的一个环节,我今年冬天需要认真研习TTT,如果我将来讲TTT,肯定要有一些特色之处,对这个,我也充满信心

那绝对会不一样,因为TTT,是内外要一起来提升才会好的,这恰好是我感兴趣的





  评论这张
 
阅读(2278)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017