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苏总

简简单单思维

 
 
 

日志

 
 

德鲁克和今天的授课--读书  

2012-08-12 21:37:43|  分类: 读书 |  标签: |举报 |字号 订阅

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当我这两天去三里屯授课的时候,《卓有成效的管理者》这本书就竖在我床的边上的下面,蜷曲在那里,是我睡觉时把它踢下去的

 

我看到了,但是也不想捡起来,直到刚才

 

什么原因?就是读不进去,这本书我买了好久,但是翻开之后就是读不进去,

 

确切地说,分为两个阶段:第一阶段,是兴冲冲地买来,然后读了几页,就看不进去;第二阶段是,前不久突然看得入迷,但是,这几天又是读不进去。。。

 

为什么?

 

除了我的浮躁,我想还有一个原因,就是读书的习惯,我读书的习惯是要吃透它,从作者的脑子里去读书,慢慢地读4遍左右,这本书就成了我的。但是,读这本书时能感知到,德鲁克所接触的范围,并不是和我可以有一下子的重合,所以,每当我试图去理解它这本书的框架时,就会感到要费脑筋,人是天然懒惰的,加之忙,所以,就不想读,直到为了写这个读书笔记,而这恰是为了克服人性的弱点,由我发起的,柴方亭已经做在前面,秦轶忙着过生日还没见动静

 

废话少说,就说一下,为什么前一段时间 突然就读上了瘾

 

源于一句话“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己”

 

这两年来,我最痴迷的一个部分,就是销售人员 的“自我管理”,所以当我突然看到这句话的时候,就有了兴趣读一读,这就是共鸣

 

我摘录几句话,很零散,然后说说我的共鸣:

 

1.“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经过一段训练,这一训练使他们工作起来能卓有成效”“换句话说,有效性是一种后天 的习惯,是一种实践的综合。既然是一种实践,便是可以学会的。”

 

我的理解:

training和coach,这里的training翻译成“培训”,coach翻译成“训练”,训练是通往有效性的必然之路,我现在从事的培训,只是打开一个门。这两天在给他们讲课的时候,我询问销售团队的经理们,怎么理解这两个词,以及这两个词和他们自己工作的关系,我发现心智未开,还没有直接给我答案的,而,作为管理者,不管团队规模,这是不可不清楚的思维架构。当你明白了你必须要去做的事--coach之后,你才会去积累自己这方面的能力,当你知道你该要什么的时候,你才有充分的精力去找寻资源然后得到。

而我发现,我的学员们,从过去到现在,绝大多数,甚至99%,都是茫然的,这很恐怖,此前我转过一个帖子,就是关于中国国民思维逻辑性的,也是关于这点。

如果一个人,不愿意思考自己正在做的事,总结过去做过的,前瞻未来要做的,那很悬,或只能陶醉在木头的快乐中,一旦面临环境改变,就问题大了。

而,如何做好coach,这里面需要有案例、有参考、有检查标准,还有教练式沟通 方式,非常有趣,然后达到非常有效,我这里懒得深入去说

 

2.“如果你真想影响别人,那至少需要一小时以上。如果你想和别人建立良好的人际关系,那就需要更多时间。”

 

我的理解:

这个在领导行为中,就是会议经营(或也可以是非正式沟通)中的一对一面谈,当然不止于这一个点。

我们在和员工的交流里,每次的一对一面谈,如果说是15分钟,那可能连情绪调频都完成不好,更别说正经事,所以,当你真的尊重一个人的时候,当你真的想和他交流,实际上你需要付出成本,你要愿意。你为什么愿意,在于你想透了,你的经营的方式也因此不再简单粗暴。在销售团队管理中,这点其实更加容易理解。当你试图推销一个产品给客人的时候,通常过程是简单粗暴的,结果也是痛苦的,但是当你试图了解客户情况,然后启发需求,再满足好处的时候,那么这个过程很难几分钟完成,所以,你的员工,你的客户,你怎么对待,源于最初的习惯,可是如果你最初没有养成良好的销售习惯,那么来到管理的时候,出来混早晚也会还给你。

 

3.“用脚走不通的路,用头可以走得通。”--东欧斯拉夫谚语

 

我的理解:

 

在给xx集团培训的时候,培训部的负责人要求一定要可以落地,没有问题,我同意,然后进一步要求,一定能够要有标准步骤,我感到困难。

什么原因,因为做人的工作,在一个现象的背后,可能是多种原因。比如说早会,大家不愿意来,有可能是你做的不好,也有可能是你组织的不好,更有可能是你洗脑做的不行。所以,我该怎么123地去标准呢?

 

我给出的解决方案是:很多事,必须要从根源入手,你要打开管理者的头脑,就好比郑渊洁《魔方大厦--锁国奇遇》里,一样,如果你对人有信心,就要勇敢地去掉束缚,打开他们的大脑,这样他们会找到自己多种多样的路。

 

但是,在这个商业的社会里,功利导致很短期的效应,这使得,人不再是人,而只是机器链条上的一个零部件,这很可怕,也很可怜

 

因此,我总是在课上说一句话:"你要真的当他(员工或领导)是一个人!"

 

这句话,其实很难,也很值得琢磨,今天我再次提出了我的理论--“叔爱”,只有叔爱,才真的是当孩子为真正独立的人

 

关于这个,前面已经写过相关帖子,不再赘述!

 

好了,今天的读书笔记,完成!

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