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今天上午比昨天好

2012-06-02 12:28:14| 分类：讲课总结 | 标签： |举报 |字号大中小订阅

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虽然照例遇到很多怪事，比如音响不响，比如音响响了，我的电脑却没声音了等，比如在教室没声音，但是一回到这里就立刻有了。。。

但是，上午要比昨天好

究其原因，是个人的状态，比昨天多一些热情

说实话什么是状态和热情的根源呢？

我认为简单看，有一部分是人事，有一部分是天意

分析每次上课，有时候自己很满意，满意的时候基本上有一个特点，你做出了你自己，有时候感觉不满意的时候，就是处于要刻意去迎合别人要求，再满足最终用户感受的时候。

不满意很重要，是在蜕变，帮助你提高技能，但是满意则是给予信心

一个人的表现，无论是什么领域，只要涉及到其他人

应该是有一个四层塔形图，在最基础的底下，是做出自己，这个是热情的源头，再之上是别人的要求，再上面则是客户感受。热情（带来的力量）是完成好别人要求的基础，而完成别人要求又是达到最佳满足客户感受的基础，最尖的地方是好的结果。

我遮蔽了昨天两个帖子，封闭期一年，因为这两个帖子仅是供情绪管理之用，描述的有点夸张，哈哈，一年之后再解冻，看着肯定有意思，一年比一年会觉得更有意思

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