晚上的讨论,是我设计的一个案例,是纯自己设计的:
v刘总,五星集团的老板,五星集团是本地一家很优秀的企业,你经过客户,也是你们共同的朋友张总介绍认识了他。你认为刘总可能成为你们贷款的客户,也可能带来存款,但是贷款来说,刘总曾经认为你们的额度太低,意义不大;而存款,五星集团又一直主要是和农行合作……
v今天,你好容易约到了刘总喝茶,这是你们第二次见面,你会尝试用到哪些沟通的技巧呢?
因此呢,设计了就设计了,放在PPT上,为了课程
可是,晚上结束讨论和分享后,准备走,一个主任到我身边,说:“苏老师,有个事儿想和你说说。”我说:“您说吧!”他说,你的这个案例和我一个经历几乎一样,我给你讲讲吧,我说好啊,
他给我讲了自己经历,然后问我说,你觉得我哪儿做得需要改进呢?
我其实觉得世界上虽然作为我们研究的人来说,是希望有最完美呈现的,但是实际上不存在完美,所以,我觉得他做得已经够好了,最重要的是,将自身的特质体现出来了,因此任何技巧都是为了表现你的好的特质,而不该成为阻碍。
我们聊了半天
我觉得这是对我今天最大的一个奖励,我今天挺累了,甚至下午都觉得没精打采,但是这事儿,感觉很好!
写案例,是一件愉快的事,纵使这或许都无法称得上一个案例
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