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2011-06-15 21:35:17| 分类：有关银行 | 标签： |举报 |字号大中小订阅

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今天因为越南，比较气愤，所以中午没怎么睡，这几天连续作战有点累

晚上的讨论，是我设计的一个案例，是纯自己设计的：

v刘总，五星集团的老板，五星集团是本地一家很优秀的企业，你经过客户，也是你们共同的朋友张总介绍认识了他。你认为刘总可能成为你们贷款的客户，也可能带来存款，但是贷款来说，刘总曾经认为你们的额度太低，意义不大；而存款，五星集团又一直主要是和农行合作……

v今天，你好容易约到了刘总喝茶，这是你们第二次见面，你会尝试用到哪些沟通的技巧呢？

因此呢，设计了就设计了，放在PPT上，为了课程

可是，晚上结束讨论和分享后，准备走，一个主任到我身边，说：“苏老师，有个事儿想和你说说。”我说：“您说吧！”他说，你的这个案例和我一个经历几乎一样，我给你讲讲吧，我说好啊，

他给我讲了自己经历，然后问我说，你觉得我哪儿做得需要改进呢？

我其实觉得世界上虽然作为我们研究的人来说，是希望有最完美呈现的，但是实际上不存在完美，所以，我觉得他做得已经够好了，最重要的是，将自身的特质体现出来了，因此任何技巧都是为了表现你的好的特质，而不该成为阻碍。

我们聊了半天

我觉得这是对我今天最大的一个奖励，我今天挺累了，甚至下午都觉得没精打采，但是这事儿，感觉很好！

写案例，是一件愉快的事，纵使这或许都无法称得上一个案例

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