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苏总

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为什么我不表扬你  

2010-11-30 10:14:30|  分类: 有关银行 |  标签: |举报 |字号 订阅

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这几日在外地的一个内资银行做培训,有一个很深的感触,就是这里的人们心思很细,照顾人很周到,特别的,很习惯表扬你。接触到的一个行长,脸上永远都是笑容,并且和人聊天总会让你感到很舒服。我仔细归纳了一下,他有一个习惯:不断找到和你的联结点,并且给你肯定和赞扬.
 
是不是内资的人情味就是这样建设起来的呢?我觉得不针锋相对是其中一个小部分吧至少
 
昨天 又给一个内资行培训,这些人员很年轻,也是在大城市了,于是发现,上述的行长的优点,这里都没有了
 
是地域、是年龄、是阅历?可以令你浮想联翩
 
不过,我在想,为什么人们不习惯于互相表扬呢?
 
以前总是说,人们害羞不愿意去表达,也没有从小养成的这个习惯
 
今天我倒是想,从受动者一方呢,你是否会给予积极回应,进而鼓励赞扬你的人继续呢?
 
想到这个是因为在课堂,课堂是个小缩影,作为trainer,我们必须大量地去给予肯定和表扬,接下来你就发现了,不同的人反应各异
 
有的人很积极,有的人很冷
 
经过开始阶段的调整后,积极地人更积极,冷的人变得温和,但是还是有一部分仍然保持本色
 
各位,这种情况,特别普遍,于是每次我就好奇他们的角色,最后发现,保持本色的人,很长时间都难更改的人,一般来说,很真实,也不会坏,但是职位会不是很高,人们评价也不是很好
 
我想:为什么我不继续表扬你?是因为你让我没有动力
 
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